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Cómo Realizar Pedidos y Documentación Necesaria para Clientes en América Latina

¿Cómo Puedo Realizar Un Pedido?

Respuesta: Puede realizar un pedido contactando a nuestro equipo de ventas por correo electrónico, teléfono o a través de nuestro portal en línea. Asegúrese de proporcionar todos los detalles necesarios, como el nombre del producto, cantidad y cualquier requisito específico y claro su pais de importacion.

Realizar un Pedido:

  • Pedidos en Línea:

    • Visita nuestro sitio web oficial: www.panamfarma.com.
    • Navegue por nuestro amplio catálogo de productos farmacéuticos especializados.
    • Seleccione el producto para obtener una cotización o agregar los productos al carrito de compras.
    • Siga el proceso de compra segura para completar su pedido.
    • Una vez realizado el pedido, revisaremos y confirmaremos la disponibilidad.
    • Le responderemos con la factura, la fecha prevista de entrega y una solicitud de los documentos médicos necesarios para este pedido.

  • Pedido por Correo Electrónico:

    • Envíenos un correo electrónico con los detalles de su pedido, incluido el nombre del producto, cantidades, dónde desea la entrega y cualquier instrucción específica a: info@panamfarma.com.

  • Ordenar por Teléfono:

    • Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente vía WhatsApp: Atención al cliente: +1 (409) 789-9957.
    • Proporcione los detalles necesarios a nuestro representante, quien lo ayudará a realizar su pedido.

Información Requerida Para el Pedido:

Para asegurar un procesamiento preciso y eficiente, incluya la siguiente información con su pedido:

  1. Detalles de Producto:

    • Especifique el nombre y la cantidad de cada producto que desea pedir.

  2. Información de Facturación:

    • Dirección de facturación completa, incluida la dirección postal, ciudad, estado y código postal.

  3. Información de Envío:

    • Dirección de envío completa, País, Estado, Ciudad, Local, código postal, Nombre del paciente, Nombre de la clínica, Nombre del hospital o Nombre del médico. 
    • También qué piso del establecimiento receptor si es un edificio de varios pisos: Incluyendo cualquier instrucción especial de entrega.


  4. Datos de Contacto:

    • Su nombre completo, número de teléfono, WhatsApp y dirección de correo electrónico para confirmación y actualización del pedido.

  5. Forma de Pago:

    • Especifique su método de pago preferido
    • (efectivo, depósito bancario, transferencia bancaria, tarjeta de crédito o tarjeta de débito y/o Otro Forma). 

Opciones de Pago:

  1. Tarjeta de Crédito:

    • Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, incluidas Visa, MasterCard y American Express.

  2. Transferencia Bancaria:

    • Los datos bancarios se proporcionarán a pedido para transferencias bancarias.

Envío y Entrega:

  1. Tiempos de Envío:

    • Los tiempos de envío estándar son [3] días hábiles. Las opciones de envío acelerado están disponibles a pedido.

  2. Precio de Envío:

    • Los costos de envío se calcularán durante el proceso de pago según su ubicación y el método de envío seleccionado.

  3. Seguimiento del Pedido:

    • Se proporcionará un número de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.

Soporte al Cliente:

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte.
  1. Email: Info@panamfarma.com
  2. WhatsApp: +1 409 789 9957
  3. Teléfono: Línea de atención al cliente: +52 (322)308-0021

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